1. Garanti Koşulları

Tüm ürünler, aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı sırasında ürününüzü mutlaka kontrol ediniz.

Herhangi bir hasar tespit etmeniz halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması veya ürünün orijinal tasarımının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

2. Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünü herhangi bir sebeple iade etmek istemeniz veya ürünün hatalı çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki WhatsApp hattı veya iletişim bölümü üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade talebinizin ardından, kargo şirketi aracılığıyla tarafımıza ulaştırılan ürünün teslim alınmasıyla birlikte iade süreciniz başlatılacaktır.

14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa veya sipariş edilen üründeki hata müşteri kullanımından kaynaklanmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz.

Ürün iadesi ve değişim şartlarında, ilgili tüketici mevzuatı kapsamında yer alan hükümler esas alınır.

3. Ürün Değişim Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde sayfamızdaki WhatsApp destek hattı veya iletişim bölümü üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Bu bilgilendirme sonrasında, kargo şirketi aracılığıyla tarafımıza ulaştıracağınız hatalı ürün incelenecek ve inceleme sonucunda uygun bulunması halinde halinde yenisi ile değiştirilecektir.

Sipariş edilen üründeki hata müşteri kullanımından kaynaklanmışsa veya 30 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz.

Müşterinin talebi doğrultusunda üzerinde işlem, değişiklik veya kişiselleştirme yapılan ürünlerin değişim ve iadelerinde mağaza ürün bedeli üzerinden kesinti yapma hakkına sahiptir. Ölçü, model değişimi ve benzeri özel talepler bu kapsamdadır.

Ürün iadesi ve değişim şartlarında, ilgili tüketici mevzuatı kapsamında yer alan hükümler esas alınır.